🇰🇷콘페이 가맹점 결제 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 콘돌(이하 "회사"라 한다)이 제공하는 블록체인 기반 가상자산 결제 서비스인 콘페이(이하 "서비스"라 한다)의 이용과 관련하여 회사와 사용자(이하 "사용자"라 한다) 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다. 해당 서비스는 가맹점 결제 서비스를 중개하는 서비스이며, 결제는 당사의 시스템을 통해 이루어진다.

제2조 (용어의 정의)

1. "콘페이"란 회사가 제공하는 블록체인 기반 가상자산 지갑 서비스로, 가맹점에서 가상자산을 활용하여 결제하거나 결제 취소를 진행할 수 있는 서비스를 말한다.

2. "사용자"란 본 약관에 따라 콘페이 서비스를 이용하는 사용자를 말한다.

3. "가맹점"이란 회사와 별도의 계약을 체결하여 콘페이 서비스를 통해 가상자산 결제를 할 수 있도록 제공하는 곳을 말한다.

4. "가상자산"이란 비트코인(BTC), 이더리움(ETH), 테더(USDT) 등 회사가 서비스에 사용을 승인한 가상 자산을 의미한다.

5. "스테이블코인"이란 법정 화폐 가치와 1:1로 연동되어 상대적으로 가격 변동성이 낮은 가상자산을 말하며, 테더(USDT)와 같은 자산을 포함한다.

6. "API"는 외부 서비스(예: Binance 거래소)와 연동하여 실시간 데이터와 거래를 지원하는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(Application Programming Interface)를 말한다.

7. "결제 취소"란 사용자가 결제 후 가맹점 또는 회사와의 요청 및 협의에 따라 해당 결제를 취소하고, 사용자가 가맹점에 지급을 별도로 수행한 뒤 회사가 지정한 기준에 따라 가상자산 또는 다른 방식으로 반환하는 절차를 말한다.

8. "결제 수수료"란 사용자가 결제 또는 취소 과정에서 발생하는 거래소 수수료 및 가상자산 전송 수수료를 포함하여, 회사가 이용자에게 고지한 기준에 따라 청구되는 비용을 말한다.

9. "거래소"란 회사가 가상자산의 매도 및 변환을 위한 외부의 가상자산 거래 플랫폼을 말하며, 결제를 위한 가상자산의 환율을 결정하는 역할을 수행한다.

10. "페깅(Pegging)"이란 특정 자산의 가치를 다른 기준 자산(주로 법정화폐 또는 가상자산)의 가치에 고정시키는 방식을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 회사가 제공하는 콘페이 서비스를 이용하고자 하는 사용자에 대하여 그 효력이 발생합니다.

2. 본 약관은 회사가 약관의 내용을 어플리케이션 화면, 외부 웹사이트, 또는 기타의 방법으로 사용자에게 게시하거나 고지하고, 사용자가 이에 동의함으로써 효력이 발생한다.

3. 회사는 합리적인 사유가 있는 경우, 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

4. 회사가 약관을 변경하는 경우, 변경된 약관의 적용 일자 및 변경 사유를 명시하여 변경 전 현행 약관과 함께 최소 적용일 7일 이전부터 서비스 초기 화면 또는 공지사항을 통해 공지합니다. 단, 사용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우, 최소 30일 이전부터 공지합니다.

5. 사용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 사용자가 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

6. 회사는 서비스의 일부가 제휴사의 제공에 의해 이루어질 경우, 해당 제휴사의 정책 및 변경 사항에 대해 책임지지 않으며, 제휴사의 정책을 따릅니다.

제4조 (콘페이 결제 방식)

1. 콘페이 가맹점 결제는 사용자가 보유한 가상자산을 활용하여, 회사와 별도 계약을 체결한 가맹점에서 바코드로 간편하게 상품 및 서비스를 구매할 수 있도록 지원하는 결제 중개 서비스입니다.

2. 결제 방식은 콘페이 애플리케이션에서 제공하는 바코드를 가맹점에 제시하여 결제를 진행합니다.

3. 결제 시점에 사용자의 가상자산은 회사가 지정한 거래소를 통해 매도되며, 매도 대금은 변동성이 없는 스테이블코인 테더(USDT)로 전환됩니다. 단, 매도 및 결제 요청 이후의 프로세스에 대해서는 회사의 내부 정책으로 변동될 수 있습니다.

4. 사용자의 결제 요청 시점 데이터를 기록·보관하여, 회사와 사용자 간 결제 정보의 불일치가 발생하지 않도록 관리합니다.

5. 최소 결제 금액은 가맹점 마다 상이할 수 있으며 앱 내에 결제 화면을 통해 확인할 수 있습니다. 결제를 요청했을 당시 가상 자산 금액에 상응하는 USDT를 기록하여 가격을 페깅(Pegging) 처리합니다.

6. 가상자산을 이용한 결제는 현금영수증 발급 또는 소득공제 혜택이 제공되지 않습니다. (기획재정부 소득세제과-162, 2021.03.12. 참조)

제5조 (결제 취소 정책)

1. 결제 취소 요청은 사용자가 결제를 진행한 해당 가맹점을 통해 신청해야 하며, 회사는 가맹점의 요청에 따라 취소 절차를 진행합니다.

2. 결제 취소는 결제일로부터 3일 이내로 취소할 수 있으며, 취소 방법은 결제를 진행한 해당 가맹점에 사용자가 직접 방문하여 사용자가 결제 후 가맹점 또는 회사와의 요청 및 협의에 따라 해당 결제를 취소하고, 사용자가 가맹점에 지급을 별도로 수행한 뒤 회사가 지정한 기준에 따라 가상자산 또는 다른 방식으로 반환하는 절차를 말합니다.

3. 결제 취소 시, 가상자산의 특성상 결제에 사용된 코인(BTC, ETH 등)이 아닌 테더(USDT)로 반환됩니다. 다만, 회사의 내부 방침에 따라 매도 시점이 조정될 수 있으며 매도가 즉시 이루어지지 않은 경우에도 결제와 관련된 모든 데이터는 투명하고 정확하게 기록·보관하여 사용자의 권익을 보호합니다.

4. 결제 취소 시, 반환 금액은 결제 당시 매도된 테더(USDT) 금액에서 거래소 수수료 및 전송 수수료를 공제한 금액으로 약 7USDT를 공제 후 산정됩니다. 회사는 취소 시 수수료에 대한 내용은 서비스에 필히 기재합니다.

5. 가맹점 취소 요청 이후 검증 및 확인 절차가 이루어지며, 평균 7일 이내로 취소 처리가 완료됩니다. 회사 운영 방침에 따라 입금시간은 변동될 수 있습니다.

6. 결제 취소 시, 부분 취소는 진행되지 않으며 결제금액의 전체 금액을 취소할 수 있습니다.

7. 취소 정책은 가맹점 마다 상이할 수 있습니다.

제6조 (사용자 책임)

1. 사용자는 결제 진행 시, 가상자산의 실시간 시세 변동으로 인해 결제 금액이 상이할 수 있음을 서비스 화면 진입하기 전 인지하고 동의해야 합니다. 이는 사용자가 각 내용에 동의하였음을 선언하는 것입니다.

2. 결제 과정에서 제공된 가맹점 정보 및 결제 금액을 확인하지 않아 발생한 문제에 대해서는 사용자가 책임을 부담합니다.

3. 사용자는 서비스를 이용함에 있어 제공한 정보가 정확하고 최신임을 보장해야 하며, 정보의 부정확성 또는 허위로 인해 발생한 문제에 대한 모든 책임은 사용자 본인에게 있습니다.

4. 가맹점 결제 관련 정책 및 수수료는 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 사항은 애플리케이션 또는 해당 이용약관 내에 공지됩니다.

5. 사용자는 결제 과정 및 관련 정책을 충분히 이해하고 동의한 후, 서비스를 이용해야 합니다.

제7조 (사용자의 의무)

사용자는 본 약관에 따른 의무를 가지고 서비스를 이용해야 하며 각 호의 행위를 의무라 정합니다.

1. 사용자는 본 약관에 대해 숙지하여 정확한 조건 및 안내 사항을 숙지해야 하며 회사는 이에 대해 보증하거나 책임을 지지 않습니다.

2. 사용자는 본 약관을 위반하여 발생되는 손실 및 손해에 대한 책임이 있으며, 회사가 사용자의 본 약관을 위반하는 행위를 발견하여 소명 및 사실을 요청할 경우 사용자는 회사 요청에 대하여 적극 응하고 해결해야 합니다.

제8조 (사용자의 금지행위)

사용자는 본 약관에 따른 금지 행위를 인지하고 서비스 이용 시 각 호의 행위를 금지합니다.

1. 회사가 제공하는 이용방법을 따르지 않고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 악의적으로 서비스 이용을 하는 행위

2. 본인 외의 타인의 개인정보를 취급, 활용, 도용하여 서비스를 이용하는 행위

3. 관련 법령을 지키지 아니하고, 금지된 방법으로 서비스를 이용하는 행위

4. 회사의 지식 재산권을 침해하거나 명예를 훼손하는 등의 업무 방해 행위

제9조 (이용계약 신청에 대한 승낙의 제한)

회사는 다음 각 호에서 해당하는 사유가 있는 경우 서비스 이용 시 사용자의 이용신청을 허가 및 승낙하지 않거나 사후 이용계약을 취소, 정지 또는 제한할 수 있습니다.

1. 회사 또는 가맹점 결제 서비스를 악의적이거나 비정상적인 방법으로 연동 하는 경우

2. 이용자가 불법적인 자금, 자산, 사기 또는 불법적인 결제를 목적으로 서비스를 이용할 경우

3. 이용자가 법령 또는 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 목적으로 서비스를 이용할 경우

4. 기타 본 약관에 위배되거나 서비스에 치명적 피해를 줄 우려가 있는 불법, 부정 사용, 비정상 거래의 목적, 악성적인 입출금 서비스의 이용, 위법 또는 부당한 이용 신청이 확인된 경우

제10조 (민원의 해결 및 관할법원)

1. 사용자는 콘페이 가맹점 결제 관련 서비스 이용에 대해 정당한 의견이나 처리를 요구할 수 있습니다.

2. 회사와 별도의 계약을 체결하여 콘페이 서비스를 통해 가상자산 결제를 할 수 있도록 결제를 중개하지만, 가맹점의 정책에 의해 가맹점으로부터 정책이 변동될 수 있음을 인지하며 가맹점에게 처리를 요구할 수 있습니다.

3. 사용자는 애플리케이션에 게시된 민원 해결 담당자를 통해 가맹점 결제에 관련한 의견 및 불만 제기, 손해배상 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다. 사용자는 회사 또는 제휴사를 통한 분쟁처리를 요구해야 합니다.

   1. 처리방식 : 이메일 접수를 통한 해결

   2. 담당자 : 콘페이 운영지원팀

   3. 이메일 : [e-mail]

4. 회사는 사용자의 민원이 접수되는 경우 이를 신속히 처리하며, 물리적 시간이 필요한 민원 해결의 경우 정확한 사유와 일정을 사용자에게 고지합니다.

5. 회사와 사용자와 분쟁이 발생한 경우, 회사와 사용자는 해결을 위해 성실히 협의하여야 합니다. 단, 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 문제가 발생되는 경우 사용자는 민사소송법상 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

제11조 (약관 외 준칙)

1. 회사와 사용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 본 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의 사항을 본 약관에 우선하여 적용합니다.

2. 이 약관에서 정하지 않은 사항에 대해서는 회사의 “콘페이 가맹점 결제 이용약관”을 적용하여 관련 법령에 따르게 됩니다.

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부칙

본 약관은 2024년 11월 01일로부터 시행합니다.